Prenotazioni B2C e B2B
Customer care per il cliente finale e un canale dedicato alle agenzie, con condizioni concordate e riepiloghi.
Parcheggi custoditi & navette
Parking Agent Suite
Prenotazioni, navette e persone. In sintonia.
Una suite per operatori di parcheggi con navetta verso aeroporti, stazioni e poli fieristici: sei agenti per il sito e per lo sviluppo di nuovi siti.
Richiedi una demo 6 agenti specializzati
Suite operativa · pronta da utilizzare
Le aree di lavoro
Processi collegati, responsabilità chiare.
Reputazione
Preparazione delle risposte alle recensioni e lettura di temi ricorrenti e variazioni di rating.
Capacità e turni
Previsioni dei picchi da prenotazioni e stato voli o treni, cruscotto direzionale e opzioni di copertura preparate per il responsabile.
Espansione
DIANA supporta scouting di nuovi siti e dossier reputazionali per gli operatori che vogliono crescere.
La squadra
Un agente per ogni area.
BlueSky Agent Link
Gli agenti non lavorano da soli. Si parlano tra loro.
Nella Parking Agent Suite ogni agente è specializzato su una sua area, ma nessuno lavora da solo: quando una richiesta attraversa più aree, l'agente la passa al collega giusto tramite BlueSky Agent Link.
Il contesto viaggia con la richiesta
Chi prende in mano il caso conosce già la storia: il cliente non ripete due volte le stesse informazioni.
Una conversazione, più specialisti
Dietro la stessa conversazione possono lavorare più agenti della suite, ognuno sul suo compito.
Una persona sempre responsabile
Quando serve una decisione umana, l'agente avvisa il collega dell'area e la persona responsabile resta al controllo.
Esempio di passaggio tra agenti
ALICEMARALUCE+3
Tutti i 6 agenti della suite comunicano sullo stesso canale: BlueSky Agent Link.
Un flusso esemplificativo
Come le aree lavorano insieme.
Ogni passaggio tra aree avviene tramite BlueSky Agent Link. Un esempio di utilizzo della suite, non un risultato di un cliente.
- 01
Un volo in ritardo
Con il collegamento allo stato voli, IRIS rileva lo spostamento del carico previsto su una fascia successiva.
- 02
La copertura da rivedere
IRIS invia ad ADA fabbisogno e tempo residuo quando emerge uno squilibrio.
- 03
La decisione del responsabile
ADA propone opzioni di copertura; il responsabile umano decide i turni.
Controllo e responsabilità.
- Sei agenti supportano l'operatività del sito e lo sviluppo di nuovi siti.
- Previsioni e riepiloghi utilizzano prenotazioni, stato dei trasporti e dati operativi disponibili nei sistemi collegati.
- Rimborsi, sconti, prezzi e turni restano decisioni dei responsabili. Le risposte negative alle recensioni richiedono revisione umana e i nuovi siti sono convalidati dalla direzione.
Prima e dopo
Cosa cambia con BlueSky.
Come lavora l'area oggi e come lavora con la suite attiva. Le decisioni restano ai responsabili.
Richieste fuori orario lasciate senza risposta
Risposte immediate, 24 ore su 24
63,5%delle aziende non risponde mai a un contatto arrivato dal sitoFonte: RevenueHero, 2024
Giornate inghiottite dalle attività di routine
Tempo restituito al lavoro che conta
35–40%di tempo risparmiato sulle attività principali, fino al 70% in alcuni casiFonte: McKinsey, set. 2026
Personale assorbito da attività ripetitive
Persone concentrate su attività ad alto valore
70%dei servizi clienti con agenti AI vede risultati misurabili entro 60 giorniFonte: Salesforce, State of Service 2026
Opportunità commerciali che si perdono
Ogni lead qualificato e seguito fino in fondo
7×più probabilità di qualificare un contatto se lo si richiama entro un'oraFonte: Harvard Business Review, 2011
Numeri di mercato pubblicati, non risultati promessi: la suite viene confrontata con questi benchmark durante l'analisi tecnica.
Infinite suite di settore. Anche la tua.
Ad oggi nove settori, con processi concreti già pronti. Ma le suite da creare con semplicità sono infinite, anche la tua: si fa in pochi giorni, con risparmi sostanziosi già dai primi mesi.