Analytics, report e controllo dei costi: sapere sempre dove va ogni credito
Sessioni, crediti e costi finalmente in un unico posto: trend nel tempo, consumi per agente, servizio e singolo passaggio, report su richiesta o programmati. La piattaforma diventa trasparente su dove va ogni credito.
BlueSky Agent AI ·
In sintesi
Con l'ultimo aggiornamento, la parte di analisi e rendicontazione della piattaforma BlueSky fa un salto di qualità. Sessioni, utilizzo, report e attività non vivono più in pagine separate: convivono ora in un'unica pagina Analytics organizzata a schede, con la barra laterale semplificata di conseguenza. Trovare i numeri del proprio agente richiede meno clic.
L'obiettivo è uno solo: farti capire quanto stai consumando, dove va ogni credito e quanto costa, senza dover chiedere a nessuno. Abbiamo ricostruito da zero le fondamenta della sezione di analisi per renderla più chiara, coerente e pronta ad accogliere nuove viste sui consumi. La base per report più ricchi e affidabili.
Vedere i consumi da ogni angolazione
Il cuore della novità è la possibilità di leggere l'utilizzo secondo prospettive diverse, così da individuare subito dove si concentra la spesa.
- Andamento nel tempo: una nuova sezione mostra l'evoluzione di sessioni, crediti e consumi lungo periodi giornalieri, settimanali, mensili o annuali, per capire i trend d'uso e non solo la fotografia del momento.
- Consumi per agente: una vista classifica i consumi per singolo agente, evidenziando i 30 che spendono di più e raggruppando gli altri, per capire dove vanno le risorse.
- Consumi per servizio: il pannello analitico mostra quanto ciascun servizio consuma in crediti, con i primi 30 in evidenza e i restanti raggruppati. Una visione disponibile anche per i titolari, non solo per gli amministratori.
- Analisi per singolo passaggio: si può vedere quanto ciascun passaggio degli agenti consuma in crediti, capendo subito dove si concentra l'utilizzo per poterlo ottimizzare.
- Attività degli utenti e di sistema: le analisi distinguono ora le sessioni avviate dalle persone da quelle generate automaticamente dalla piattaforma, come la creazione dei titoli o dei report. Capisci meglio da cosa nasce il tuo consumo.
A completare il quadro, una panoramica riepilogativa riassume sessioni, token e crediti spesi in base ai filtri scelti, con la possibilità di includere anche i dati storici: un punto di partenza rapido per leggere l'andamento generale.
Costi sotto controllo e grafici che parlano chiaro
Sapere quanti crediti si consumano è utile; sapere quanto costano lo è ancora di più. La ripartizione dell'utilizzo per categoria ora affianca ai crediti spesi anche l'informazione sul costo, visibile agli amministratori: un quadro completo per tenere sotto controllo la spesa della piattaforma.
La rendicontazione è anche più precisa e immediata: i crediti consumati da ogni sessione vengono salvati nel momento stesso dell'utilizzo, con allineamento degli storici pregressi. Il calcolo della percentuale di utilizzo del piano è stato reso più solido anche per gli agenti senza limiti impostati, così i consumi risultano corretti in ogni situazione.
Sul fronte della leggibilità, i dati diventano finalmente facili da esplorare:
- Grafici a torta che raggruppano automaticamente le voci minori per evidenziare le categorie più rilevanti.
- Nuovi grafici interattivi e comandi rapidi per filtrare le viste, rendendo i report più ricchi e semplici da consultare.
- Grafici sempre consultabili: quando mancano alcuni dati non si interrompono più con un errore, ma mostrano etichette come "Servizio sconosciuto" o "Agente sconosciuto".
Report su richiesta e programmati
La scheda Report dell'agente permette ora di generare report su richiesta e di pianificarne la produzione periodica, con invio automatico ai destinatari email scelti. Ogni report nell'elenco può essere espanso per vedere i file generati e scaricarli con un clic; se un report non ha ancora prodotto file, viene indicato chiaramente. Quando la pianificazione è disattivata, le sezioni di frequenza e destinatari si nascondono invece di restare visibili ma inutilizzabili, e riattivandola i valori impostati in precedenza ricompaiono intatti.
Anche la scheda Messaggi è più ricca: mostra il contenuto reale delle conversazioni riconoscendo testo, messaggi vocali e approvazioni degli strumenti, con la possibilità di aprire ogni messaggio in dettaglio per leggere domanda e risposta per intero.
Un caso concreto per una PMI
Immagina una piccola azienda che usa diversi agenti BlueSky: uno per rispondere ai clienti, uno per preparare preventivi, uno per il monitoraggio interno. A fine mese il responsabile vuole capire se la spesa è sotto controllo.
Con la nuova sezione Analytics apre un'unica pagina, sceglie il periodo "mensile" e legge subito l'andamento dei consumi nel tempo. Il grafico dei consumi per agente mostra che un solo agente pesa più degli altri; scendendo nell'analisi per singolo passaggio scopre esattamente quale operazione consuma di più e può intervenire per ottimizzarla. La panoramica dei costi gli dice non solo i crediti, ma anche la spesa effettiva. Infine pianifica un report mensile che arriva via email al commercialista, senza doverlo più preparare a mano.
Perché è importante
Per una PMI il valore non sta solo nell'avere agenti che lavorano, ma nel poterne governare i costi con serenità. Riunire consumi, costi e report in un unico posto significa meno tempo perso a cercare i numeri e più capacità di decidere: dove ottimizzare, cosa lasciare com'è, quanto budget destinare. Con dati salvati in tempo reale, viste chiare per agente, servizio e passaggio e report automatici, la piattaforma diventa trasparente e prevedibile: sai sempre dove va ogni credito, prima ancora che diventi una sorpresa.